Aviso de privacidad

Este aviso de privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente en México y su normativa aplicable.

1. Identidad y domicilio del responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Félix Daniel Villegas Yáñez, persona física con actividad empresarial, quien opera bajo el nombre comercial Exvi Solutions, con domicilio en Atizapán de Zaragoza, Estado de México, México, y correo de contacto direccion@exvisolutions.com.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos únicamente los datos que tú nos proporcionas de forma directa cuando nos contactas:

• A través del formulario del sitio: nombre, correo electrónico, la etapa o situación de tu marca que selecciones y el mensaje que escribas.
• Si decides escribirnos por WhatsApp: tu número de teléfono y el contenido de los mensajes que nos envíes.

No recabamos datos personales sensibles, ni datos financieros o patrimoniales, a través de este sitio.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos se tratan para las siguientes finalidades, necesarias para atender tu solicitud:

• Responder tu solicitud de diagnóstico o tu mensaje, y mantener comunicación contigo.
• Dar seguimiento a una posible colaboración y, en su caso, presentarte una propuesta de servicios.

No utilizamos tus datos para finalidades distintas a las aquí descritas sin obtener previamente tu consentimiento. No vendemos ni comercializamos tus datos personales.

4. Encargados y proveedores tecnológicos

Para operar el sitio y atender tus mensajes nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados y procesan datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones:

• Web3Forms: procesa el envío del formulario y nos lo entrega por correo. Según su servicio, no almacena de forma permanente el contenido de los envíos.
• Google Analytics (Google): nos da estadísticas de uso del sitio, como se describe en la sección de cookies.

Algunos de estos proveedores pueden procesar la información en servidores ubicados fuera de México. Al usar el sitio y enviarnos tu información, reconoces el uso de estos servicios para las finalidades descritas.

5. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio utiliza Google Analytics para entender de forma agregada cómo se usa, mediante cookies analíticas que recopilan información como páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información se usa con fines estadísticos y de mejora del sitio.

Puedes deshabilitar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si lo haces, algunas funciones del sitio podrían comportarse de forma distinta.

6. Medios para limitar el uso o divulgación de tus datos

Puedes solicitar que limitemos el uso o la divulgación de tus datos escribiendo a direccion@exvisolutions.com. Atenderemos tu solicitud conforme a la ley aplicable.

7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, a solicitar su rectificación cuando sean inexactos o estén incompletos, a su cancelación cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y a oponerte a su tratamiento para fines específicos. También puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a direccion@exvisolutions.com e incluye:

• Tu nombre y un medio para contactarte y responderte.
• La descripción clara del derecho que deseas ejercer y de los datos a los que se refiere.
• Cualquier documento o información que ayude a localizar tus datos.

Te responderemos por el mismo medio dentro de los plazos que marca la ley aplicable.

8. Conservación de los datos

Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y dar seguimiento a una posible colaboración, así como para cumplir con las obligaciones legales que correspondan. Después se eliminan o bloquean conforme a la normativa aplicable.

9. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas, en los servicios que utilizamos o en la legislación. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

10. Autoridad en materia de protección de datos

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia, que actualmente es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno del Gobierno de México.

11. Consentimiento

Al proporcionarnos tus datos personales a través de este sitio, del formulario o de WhatsApp, y al no manifestar oposición a este aviso, otorgas tu consentimiento para que tus datos sean tratados conforme a lo aquí descrito.